سياسة الخصوصية – شركة الحل النهائي لمكافحة الحشرات في الإمارات

مرحبًا بكم في موقع شركة الحل النهائي لمكافحة الحشرات في الإمارات
( https://emirates-pest-control.com/ ).
نحن نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا، ونسعى للحفاظ على سرية البيانات والمعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع أو أثناء طلب خدمات مكافحة الحشرات.

توضح هذه السياسة كيفية جمع بيانات المستخدمين، وكيفية استخدامها، وحمايتها، والخيارات المتاحة للعميل فيما يخص معلوماته الشخصية، طبقًا للقوانين المعمول بها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أولًا: المعلومات الشخصية التي يقدمها العميل طوعًا

نقوم بجمع البيانات التي يقدمها المستخدم عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا، وتشمل:

  • الاسم

  • رقم الهاتف: 0506311494

  • البريد الإلكتروني: info@emirates-pest-control.com

  • العنوان أو موقع تنفيذ الخدمة

  • أي بيانات إضافية يتم إدخالها في نموذج التواصل أو عبر المكالمات الهاتفية

ثانيًا: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر الموقع

عند زيارة موقعنا ( https://emirates-pest-control.com/ ) قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات التقنية، مثل:

  • عنوان الـ IP

  • نوع المتصفح

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل

  • الصفحات التي تمت زيارتها

  • الوقت الذي تم قضاؤه داخل الموقع

  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • تأكيد طلبات خدمات مكافحة الحشرات

  • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

  • التواصل مع العميل للمتابعة أو الاستفسارات

  • إرسال عروض خاصة (إذا وافق المستخدم)

  • تحسين أداء الموقع وتحليل تفاعل الزوار

  • حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو الاحتيالي

لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة خارجية بغرض التسويق.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية إلا في الحالات الضرورية، ومنها:

  • فرق العمل والفنيين المختصين بتنفيذ خدمة مكافحة الحشرات

  • جهات قانونية في حال صدور طلب رسمي

  • شركات الاستضافة والبرمجيات المسؤولة عن تشغيل الموقع

  • أدوات تحليل البيانات (مثل Google Analytics) دون كشف بيانات تعريف شخصية

يتم التعامل مع الطرف الثالث وفق سياسات خصوصية آمنة ومتوافقة مع قوانين دولة الإمارات.

4. حماية المعلومات

تتخذ شركة الحل النهائي لمكافحة الحشرات في الإمارات جميع التدابير التقنية والإدارية لحماية بيانات المستخدم، ومنها:

  • استخدام بروتوكول HTTPS وSSL

  • أنظمة حماية من الاختراق والبرمجيات الخبيثة

  • تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة

  • تدريب الموظفين على سرية المعلومات

نحن نعمل دائمًا لضمان حماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفشاء.

5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز بهدف:

  • تحسين تجربة التصفح

  • تذكر تفضيلات المستخدم

  • جمع بيانات تحليلية لتطوير خدمات مكافحة الحشرات

  • تقديم محتوى يناسب اهتمامات المستخدم

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت.

6. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية التابعة لتلك المواقع.
نوصي بالاطلاع على سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

7. خصوصية الأطفال

لا يقدم الموقع خدمات موجهة للأطفال تحت عمر 13 عامًا، ولا نقوم بجمع أي بيانات تخص الأطفال بشكل مقصود.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • معرفة البيانات التي نحتفظ بها

  • طلب تعديل بياناته الشخصية

  • طلب حذف بياناته

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

  • الاعتراض على استخدام البيانات في أي وقت

يمكن تنفيذ هذه الطلبات عبر التواصل معنا مباشرة.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه السياسة من حين لآخر بما يتوافق مع تحديثات الإمارات الخاصة بالخصوصية وحماية البيانات.
سيتم نشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

تاريخ آخر تحديث: يناير 2025

10. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

نحن دائمًا في خدمتك.